Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

Manzo Lighting (thuộc CÔNG TY TNHH HẠ TẦNG KỸ THUẬT PHÚ MINH) cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn Việt Nam.

- Đối với các dự án, công trình: phạm vi giao hàng sẽ được thỏa thuận trực tiếp với khách hàng theo hợp đồng/đơn hàng.

- Đối với các đơn hàng lẻ (sản phẩm có sẵn, đặt qua website hoặc gian hàng trên Shopee, TikTok Shop…): chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng

- Đơn hàng dự án/công trình: Thời gian giao nhận sẽ được hai bên trao đổi và cam kết trong hợp đồng, phụ thuộc vào tiến độ thi công và nhu cầu thực tế.

- Đơn hàng lẻ (sản phẩm sẵn trên sàn TMĐT): Thời gian giao hàng được áp dụng theo quy định của các đơn vị vận chuyển trên Shopee, TikTok Shop hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.

- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, kho vận…), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Manzo Lighting sẽ thông báo và trao đổi trực tiếp với khách hàng.

3. Phí vận chuyển

- Đơn hàng dự án/công trình: Phí vận chuyển được tính riêng và trao đổi cụ thể trong hợp đồng, tùy theo địa điểm, số lượng và quy mô hàng hóa.

- Đơn hàng lẻ trên Shopee, TikTok Shop: Phí vận chuyển được tính theo quy định và biểu phí của từng sàn thương mại điện tử, khách hàng có thể xem chi tiết trong phần thanh toán.

4. Trách nhiệm khi giao nhận hàng

- Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận.

- Trường hợp sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận và liên hệ ngay với Hotline/Zalo: 0949 857 369 để được hỗ trợ.

📌 Thông tin liên hệ:

Manzo Lighting – CÔNG TY TNHH HẠ TẦNG KỸ THUẬT PHÚ MINH

- Văn phòng: 296 Phan Đình Phùng, phường Đồng Thuận, Quảng Trị

- Hotline/Zalo: 0949 857 369

- Email: manzolighting.01@gmail.com

- Website: manzo-lighting.vn